![[#2024] Zoom sur les dernières nouveautés du CRM Immolead](https://mki.fr/wp-content/uploads/2024/12/iStock-1515913422-300x200.jpg "[#2024] Zoom sur les dernières nouveautés du CRM Immolead")
Focus sur les dernières évolutions du CRM Immolead. Chez Immolead, nous avons toujours mis un point d’honneur à faire évoluer l’interface de notre outil et ses fonctionnalités de manière régulière. Cette démarche s’inscrit dans un objectif constant et majeur : répondre aux besoins de nos clients promoteurs immobiliers et leur garantir une efficacité à toute épreuve.
Les fiches contact ont été refondues pour intégrer une plus grande profondeur d’information et de détail. Il est, ainsi, possible de déterminer, en amont, la typologie et les formats de RDV. L’objectif est de mieux qualifier et gérer les RDV afin d’améliorer l’efficacité commerciale. En recueillant des informations précises, nous visons à identifier les types de RDV les plus performants, en analysant les formats (visioconférence ou en présentiel, à titre d’exemple) et les typologies (en fonction de l’objet du RDV). Cette démarche permet de mieux comprendre quelles approches génèrent les meilleurs résultats et d’optimiser les échanges pour maximiser cette étape cruciale du processus commercial.
Cette évolution Immolead vise à améliorer l’ergonomie de l’outil pour faciliter le traitement des contacts. S’inscrivant dans la continuité de la nouvelle interface, elle vise à rendre l’outil plus intuitif grâce à une approche UX design poussée. La recherche avancée permet de filtrer les activités des contacts par événements, programmes, utilisateurs, réservations, etc. Elle permet, en outre, d’accéder à des outils de communication (emails, SMS, WhatsApp), ainsi qu’à des fonctions pour prendre des notes, gérer des rappels ou planifier des RDV. L’objectif est de faciliter la gestion des prospects, leur projet, leurs intérêts, et d’optimiser le suivi des dossiers clients, notamment via la signature électronique, le gestion des appels de fonds et des paiements et l’accès à l’espace client pour stimuler l’expérience d’achat.
C’est la grande nouveauté de cette fin d’année 2024 : le CRM Immolead intègre désormais l’IA dans ses fonctionnalités, avec pour objectif ultime d’améliorer la performance commerciale et de gagner en réactivité dans la relation client. Les usages que nous proposons dans notre CRM sont nombreux : SMS conversationnel autonome, conseiller augmenté, assistance au traitement commercial, génération de contenu… Tout a été pensé pour optimiser le gain de temps et d’efficacité, sans perdre de vue le nerf de la guerre qui est la génération de leads, tout en préservant un nécessaire contrôle humain. L’IA intégrée au CRM Immolead sera incontestablement l’alliée des promoteurs immobiliers et de leurs forces de vente.
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