MKI – Webmarketing Immobilier MKI

Le CRM Immolead est né de notre expertise des métiers de la promotion immobilière et du marketing digital.
Nourris et animés par une passion de l’immobilier, nous l’avons créé pour, ensuite, sans cesse l’affiner au contact de nos clients et de leurs diverses spécificités et problématiques.
Immolead s’articule autour d’une suite de modules fonctionnels qui permettent de gérer et d’améliorer tout le parcours d’achat dans l’immobilier neuf, de la captation des prospects jusqu’à la remise des clés. Immolead permet de gérer le traitement commercial, qu’il soit interne ou externe, et de dématérialiser l’administration des ventes et la relation client. Toute la gestion du référentiel des produits (programmes, lots, médias, documents etc.) est, en outre, d’une grande simplicité.

Immolead : d’innombrables avantages

Le premier avantage de notre CRM Immolead est qu’il est exclusivement dédié et adapté aux usages de la promotion et de la commercialisation immobilière. Pleinement intégrable et interconnectable au système d’information et à l’écosystème digital des promoteurs, il dispose des passerelles avec les ERP, sites web, landing pages, portails immobiliers, call centers, plateformes de prescription, etc.

La conformité aux exigences légales et de sécurité est un souci constant chez nos équipes CRM. Immolead permet, ainsi, d’être aux normes pour des aspects tels que les procédures TRAQFIN, les consentements marketing (RGPD), le délai SRU avec recommandé électronique, l’affichage des frais d’intermédiation dans les contrats de réservation pour les achats en Pinel etc.

Grâce aux évolutions continues de notre outil et aux constants efforts de maintenance, nous sommes en mesure de sécuriser pleinement les données personnelles et de vous offrir une excellente qualité de service. Nos chefs de projets dédiés vous assurent, en outre, un accompagnement de bout en bout, tant sur la mise en place que sur l’utilisation des différents modules par les différents services : commercial, marketing ou encore DSI et juridique.

On Off

Un parcours client structuré

La majorité de nos évolutions, ces dernières années, porte sur l’optimisation du parcours client, parcours qui a toujours été au centre de notre réflexion. Notre constat ? Les promoteurs immobiliers sacralisent de plus en plus l’expérience client, la plaçant au cœur de leurs stratégies. Nous avons ainsi observer des services « administration des ventes » passer de « directions de programmes » à des « directions commerciales et marketing », avec pour objectif de proposer une expérience positive et continue entre la recherche d’un logement et la livraison de ce dernier, et par ailleurs, un suivi plus direct, rapide et individualisé de chaque dossier. En plus des modules socles et fonctionnels, nous avons, à titre d’exemple, créé des modules qui mettent en avant les dossiers les plus urgents.

Un accompagnement de A à Z

Avec la ferme volonté de vous accompagner de bout en bout, indépendamment de la livraison des modules et de la formation à la première utilisation, nous fournissons une offre de services complète : ateliers métiers orientés conduite de changement, formations complémentaires en fonction de problématiques spécifiques, conception de fonctionnalités à la carte etc.

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